『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』 　　　　　　　　（かんき出版）

『昭和から平成へ、２０世紀から２１世紀へ。』
日本は、貧しかった時代を経て、いまや物、情報、あらゆるものが溢れかえっている、
世界でも有数の豊かな国になりました。
みんなが夢と希望に溢れた、輝かしい時代の出現。いや、そのはずだったのですが・・。
夢多きはずの若者たちに垣間見える虚無感、諦観。 日本の成長を支えてきた団塊の世代、そこに漂う虚脱感、喪失感。
これはなんなのでしょうか。
この驚異的な発展の途中で、我々は何か大切なものを置き忘れてきたのかも知れません。
心。志。そして、夢。 もう一度、内なる自分と対話する時間を持ちましょう。
子供の頃の夢、ワクワクするような遊び心、好きだったこと、やりたかったこと・・。
周りの人が喜んでくれるのが嬉しかった、ひとの笑顔を見るのが何より好きだった・・。
まもなく社会に巣立つ大学生のあなたも、まもなく会社を卒業するあなたも、
あるべき心の立ち位置、志に生きる勇気と潔さ、きっと感じるはずです。
自分と社会との間にほんとうの絆が生まれる大切な瞬間。